個人情報の取り扱いについて

株式会社朝日リビングは、個人情報の取り扱いに関してその重要性を認識し、その保護の徹底を図り、お客さまの信頼を得るために、個人情報の保護に関する法律や行政機関・業界団体等の定める指針等を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従うことをここに宣言します。

個人情報

個人情報とは、当社がお客さまよりご提供頂いた氏名、生年月日、電話番号、利用されたサービスに関する情報、ご回答頂いたアンケート内容、お問い合わせ・修理依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、お客さま個人を特定することができるものおよび当社の従業員（以下「従業員」といいます。）の氏名、生年月日、職務経歴、その他の記述により従業員個人を特定することができるものをいいます。

個人情報の利用目的

当社は、お預かりしたお客さまおよび従業員の個人情報を以下の目的で利用いたします。

• ご契約に関するアフターサービスの実施
• 新商品やサービス、キャンペーン情報のご案内
• アンケートの実施、およびアンケート結果の分析
• モニターの募集、およびモニター情報の利用
• 映像等広告物への出演依頼、および出演後の広告物の利用
• 当社内での統計データの作成、顧客分析
• 本人確認
• 採用活動および社員等管理
• 当社が受託した業務に基づき、委託元より提供される個人情報を使用した業務の遂行

個人情報の利用

当社は、お客さまおよび社員等の個人情報を、あらかじめお知らせした利用目的の範囲内で利用し、 お客さままたは社員等の同意なくその他の目的には利用いたしません。

個人情報の第三者への提供・開示

当社は、お客さまおよび社員等の個人情報を、機密保持に関する契約を締結した業務委託先以外の第三者にお客さま または社員等の同意等なしにお知らせした利用目的の範囲を超えて開示・提供することはありません。 個人情報の取扱を外部に委託する場合、業務委託契約等において個人情報の取扱に関する機密保持条項など必要な事項を取り決め、適切な管理を実施いたします。
ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客さままたは社員等ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

社内体制の整備

当社は、プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規程を整備し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、当社の役員・社員等に対し周知・教育し、個人情報保護体制を構築・維持・改善し、個人情報の保護に関する内部監査体制を整備します。
また、お客さまおよび社員等の個人情報の取り扱いにつきまして不備を発見した際は、速やかに是正･予防策を実施し、継続的に改善をしてまいります。

個人情報の開示・訂正等

当社がお預かりしておりますお客さまご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などを希望される場合または苦情および相談等をお申し出になる場合は、下記個人情報に関するお問合せ窓口までお問合せください。

個人情報に関するお問合せ窓口

お客様相談窓口

• 電話：0120-61-5000
• 受付時間：午前10時〜午後17時（平日）

応募者個人情報（当社ウェブサイト表示含む）

当社は、問合せやプレゼント応募など、所定の手続きにより取得した個人情報を保管します。当社は、法令等に定める例外を除き、第三者に対してこれらの情報を本人の同意なしに第三者に提供・開示することはありません。

個人情報管理の改善

当社は、お客さまの個人情報の取扱いについて、事業内容や社会的環境の変化に適切に対応するため、本プライバシーポリシー各項目の内容を適宜見直し、継続的に改善してまいります。